고객센터

궁금한 점을 먼저 찾아보고, 해결이 안 되면 연락 주세요.

자주 묻는 질문

에톡은 무료인가요?

메신저는 무료예요. AImer의 AI 작업은 방장 크레딧에서 쓰여요.

어떤 컴퓨터에서 쓸 수 있나요?

Windows·macOS·Linux PC 앱으로 먼저 나와요. 휴대폰 앱도 준비하고 있어요.

AI 비용은 누가 내나요?

대화방 방장의 크레딧에서 나가요. 방장은 멤버별 하루 한도를 정할 수 있어요.

비밀 키를 대화방에 넣어도 안전한가요?

[키입력하기]로 넣은 키는 대화에 남지 않고 클라우드 금고에만 들어가요. 작업에는 참조만 넘겨요.

계정을 지우면 어떻게 되나요?

내 정보에서 탈퇴할 수 있어요. 지우기 전에 남는 것과 사라지는 것을 먼저 알려 드려요.

전자우편으로 연락 주시면 영업일 기준 이틀 안에 답해 드려요.